Regulamin

REGULAMIN 

§1 INFORMACJE OGÓLNE

1.     POP sp. o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Sienkiewicza 3/5, 80-227 Gdańsk, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Gdańsk- Północ w Gdańsku pod numerem KRS: 0001012447, NIP 9571153322, REGON:524163972 (dalej „Spółka”) prowadzi sklep internetowy w domenie www.popconceptstore.pl (dalej „Sklep”).

2.     Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Spółkę za pośrednictwem Sklepu.

§2 DEFINICJE

Poniższe wyrażenia użyte w niniejszym regulaminie wielką literą będą miały następujące znaczenie:

2.1.Towary – wszystkie produkty, które możesz nabyć w Sklepie;

2.2.Klient/Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu;

2.3.Regulamin – niniejszy regulamin;

2.4.Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość przez Klienta ze Spółką. Do umowy sprzedaży stosuje się ustawę z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

§3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU 

1.     Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego treści. Bez akceptacji Regulaminu, Klient nie będzie mógł nabywać Towarów lub korzystać z innych usług za pośrednictwem Sklepu.

2.     Sklep umożliwia nabywanie Towarów przez Internet.

3.     Informacje o Towarach dostępnych w Sklepie, w tym ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.

4.     Zdjęcia i prezentacje oferowanych Towarów są przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych modeli.

5.     Towary w Sklepie są szczegółowo opisane. Klient ma dostęp do informacji na temat właściwości Towarów oraz ich ceny.

6.     Klient Sklepu zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

§4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1.     Klient może dokonywać zakupów Towarów w Sklepie na zasadach opisanych w Regulaminie.

2.     Klient zawiera Umowę sprzedaży, składając zamówienie na stronie internetowej Sklepu. 

3.     Zamówienia mogą być składane przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia, jednak zamówienia złożone w dni wolne od pracy (niedziele i święta) będą realizowane w najbliższy dzień roboczy.

4.     Dane Klienta niezbędne do realizacji składanego zamówienia są oznaczone w formularzu zakupowym jako wymagane. Bez podania wymaganych danych Sklep nie będzie mógł zrealizować zamówienia.

5.     W celu złożenia zamówienia należy:

5.1.         dokonać wyboru Towarów z dostępnej w Sklepie oferty;

5.2.         dodać Towar do zamówienia przez wybór polecenia „DODAJ DO KOSZYKA”;

5.3.         skompletować całość zamówienia i wskazać w „KOSZYKU” sposób dostawy oraz formy płatności;

5.4.         zaakceptować Regulamin;

5.5.         kliknąć w pole “Złóż zamówienie”. 

6.   Podczas składania zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrane Towary i dostawę, jak też o wszystkich ewentualnych dodatkowych kosztach jakie będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.

7.   Do momentu zatwierdzenia wyboru Towarów przyciskiem „Złóż zamówienie” Klient ma możliwość dokonywania zmian w zawartości „Koszyka” oraz w podanych danych.

8.     Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Złóż zamówienie” stanowi ofertę Klienta złożoną Sklepowi w celu zawarcia Umowy sprzedaży.

9.     Po złożeniu oferty, Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą podstawowe informacje dotyczące jego zamówienia. Wiadomość stanowi potwierdzenie otrzymania przez Sklep zamówienia.

10.  Po otrzymaniu zamówienia, Sklep poinformuje Klienta o przekazaniu zamówienia do weryfikacji w magazynie, a następnie po weryfikacji zamówienia prześle do Klienta kolejną wiadomość e-mail, w której potwierdzi przekazanie złożonego zamówienia do realizacji lub odmówi przyjęcia oferty zakupu Towarów ze Sklepu, wskazując przyczyny odmowy.

11.  Wiadomość email wskazana w punkcie 10 powyżej oznacza, że Umowa sprzedaży wybranych przez Klienta Towarów została zawarta na zasadach opisanych w tym Regulaminie.

12.  Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji złożonego przez Klienta zamówienia w przypadku, gdy:

           12.1.   Towar dodany do Koszyka jest niedostępny;

           12.2.   dane teleadresowe Klienta są niepełne lub niezgodne z prawdą;

           12.3.   nastąpi brak autoryzacji płatności w wybranym podczas zamówienia systemie płatności elektronicznych;

           12.4.  płatność nie zostanie uiszczona w ciągu dwóch dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

13.  W przypadku odmowy realizacji zamówienia Klient nie otrzyma potwierdzenia przekazania złożonego zamówienia do realizacji oraz zostanie poinformowany, za pośrednictwem strony Sklepu lub wiadomości e-mail, że do przyjęcia oferty nie doszło, a Umowa sprzedaży nie została zawarta. Brak informacji o nieprzyjęciu oferty i niezawarciu Umowy sprzedaży, nie oznacza przyjęcia oferty i zawarcia Umowy sprzedaży.

14.  Klient będący przedsiębiorcą i chcący nabyć Towary w Sklepie w ramach prowadzonej działalności, zobowiązany jest dodatkowo przekazać Spółce przed zawarciem umowy sprzedaży dane niezbędne do wystawienia faktury VAT (nazwa, adres firmy oraz numer identyfikacji podatkowej). W przypadku, gdy Klient nie przekaże Sklepowi tych danych przed zawarciem umowy sprzedaży, wystawienie faktury VAT nie będzie możliwe.

§5 DOSTAWA I ODBIÓR TOWARÓW

1. Towar wysyłany jest po otrzymaniu zapłaty przez Spółkę, w ciągu 4 dni roboczych następujących po dniu zaksięgowania należności na koncie Spółki. W wyjątkowych sytuacjach w okresach wzmożonych zakupów w Sklepie, np. w okresach świątecznych, wysyłka zamówienia może się opóźnić. Sklep dołoży wszelkich starań, aby wysłać Towar maksymalnie w terminie 7 dni roboczych następujących po dniu zaksięgowania należności na koncie Spółki.

2. Zakupione Towary są dostarczone pod wskazany adres za pomocą wybranej przez Klienta formy dostawy z dostępnych w Sklepie.

3. Przy odbiorze przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić kompletność zawartości przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednakowych egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.

4. W przypadku wyboru formy dostawy „odbiór osobisty” Klient będzie mógł odebrać Towar w sklepie stacjonarnym pod adresem:

POP concept store

Ul. Hemara 11/u7

80-280 Gdańsk

6. Towar będzie można odebrać w ciągu 5 dni roboczych następujących po dniu zaksięgowania należności na koncie Spółki.

§6 CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Ceny w Sklepie, zamieszczone przy danym Towarze, podane są w polskich złotych i są cenami brutto. Ceny nie zawierają informacji odnośnie kosztów dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży, o których Klient będzie poinformowany przy wyborze sposobu dostawy i składaniu zamówienia.

2. Cena danego Towaru podawana w Sklepie wiąże Klienta od momentu złożenia zamówienia. Cena, o której mowa w zdaniu poprzedzającym nie ulegnie zmianie niezależnie od jej zmian w Sklepie, które nastąpią po przesłaniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Zamówienie można opłacić wybierając jedną z metod płatności dostępnych w Sklepie. Sposoby płatności dostępne w Sklepie prezentowane są na podstronie „Metody płatności”.

4. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.

5. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty za Towar w terminie do 2 dni roboczych od dnia zawarcia umowy tj. otrzymania maila potwierdzającego zakup. W przypadku braku płatności w określonym terminie umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu. Aby zakupić dany Towar konieczne jest ponowne złożenie zamówienia zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

§7 REKLAMACJE

1. Sklep jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c. za niezgodność Towaru nabytego przez Klienta z Umową sprzedaży, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.

2. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe i oryginalne.

3. Każda rzecz kupiona w Sklepie może być reklamowana z zachowaniem odpowiednich terminów i warunków reklamacji, jeśli posiada wady stanowiące o jej niezgodności z Umową sprzedaży. W celu rozpoczęcia procesu reklamacji prosimy o wysłanie wiadomości z reklamacją na adres poczty elektronicznej Spółki, tj. kontakt@popconceptstore.pl a następnie należy odesłać Towar, którego dotyczy reklamacja, na adres: 
POP concept store
ul. Hemara 11/u7
80-280 Gdańsk

4. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Spółkę przesyłki kurierskiej zawierającej reklamowany Towar. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Spółka wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 20 dni roboczych, a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpany nakład), Sklep zwróci pełną kwotę zapłaconej ceny Towaru. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Towar zostanie odesłany wraz z opinią o niezasadności reklamacji.

§8 ZWROTY

1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania Towaru. Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest:

1.1.         Poinformowanie Sklepu o odstąpieniu od umowy mailem na adres kontakt@popconceptstore.pl. Klient może w tym celu skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który dostępny jest na stronie Sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe – wystarczy, że Klient prześle do Sklepu jednoznaczną wiadomość, że zdecydował się odstąpić od umowy sprzedaży określonych Towarów.

1.2.         Odesłanie Towaru, (z oryginalnie wszytymi metkami, metką papierową, nieużywanego i czystego, pozbawionego zapachu), którego dotyczy odstąpienie od umowy, na adres: 

Sklep Internetowy POP concept store, ul. Hemara 11/u7, 80-280 Gdańsk.

2. Klient zachowa termin na odstąpienie od umowy, jeżeli przed jego upływem nada przesyłkę pocztą/firmą kurierską lub wyśle do Sklepu maila z oświadczeniem o odstąpieniu.

3. W przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy sprzedaży Towarów:

3.1.          Klient będzie zobowiązany do pokrycia kosztów odesłania Towaru do Sklepu,

3.2.         Pieniądze zostaną zwrócone na podany przez Klienta numer konta maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Spółkę Towaru – pod warunkiem spełnienia wymogów określonych w zdaniach powyżej. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia Towaru w przypadkach zwrotu uszkodzonego Towaru, Towaru bez przyczepionych oryginalnych metek papierowych, metek wszytych, zwrotu dokonanego po upływie dopuszczalnego terminu lub zwrotu Towaru niepełnowartościowego, tj. niekompletnego lub zabrudzonego.

3. Sklep nie przyjmuje Towarów odsyłanych w przesyłkach za pobraniem.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administratorem i wyłącznym właścicielem Sklepu jest POP Sp. z o.o. siedzibą w Gdańsku przy ul. Sienkiewicza 3/5, 80-227 Gdańsk, , NIP 9571153322. Dane osobowe Klientów podawane podczas składania zamówienia w Sklepie są przetwarzane przez Spółkę wyłącznie w celu realizacji zamówień.

2. Klient, składając zamówienie, zgadza się na korzystanie ze Sklepu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia. Brak akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu uniemożliwia nabycie Towarów oferowanych przez Sklep.

3. Do Umowy sprzedaży Towarów w Sklepie stosuje się prawo polskie.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania Sklepu.

5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie Sklepu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze Sklepu.

6. Administrator Sklepu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania strony internetowej Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć niezwłocznie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów. Spółka nie odpowiada za zakłócenia w działalności spowodowane awarią sieci Internet.

​