Wizja, która musi być spójna
Tego typu sklepy nie przez przypadek noszą nazwę "concept store". Chodzi w nich o to, aby reprezentowały sobą jakąś wizję, rzeczony "koncept". Taka wizja ma szansę trafić do klienta, o ile jest spójna - spójna z jej autorem, a więc dająca poczucie autentyczności.
Spójna wewnętrznie poprzez swoją ofertę, tj. trzymająca określony poziom w zakresie jakości, estetyki czy innych charakterystycznych cech.
Spójna w przekazie - znaczenie ma nie tylko to, co oferujemy, ale też gdzie, w jakiej przestrzeni, jakimi środkami marketingu i jaką formą obsługi.
Concept store to nie sieciówka
To miejsce z duszą i przesłaniem, oryginalnym konceptem. Dlaczego jest tak wyjątkowe? Bo prowadzone jest w wyjątkowy sposób - budując charakterystyczną dla danego butiku atmosferę, opiekując się klientem, który w sklepie jest mile widziany gościem, będąc autentycznie przekonanym do produktów, które ma się w swojej ofercie.
Dobór asortymentu
Każdy produkt, który widzisz w naszym sklepie, jest efektem konkretnej decyzji. Nie wybieramy wszystkiego, nie gonimy za tym, co "dobrze się sprzedaje gdzie indziej". Wybieramy to, co jest spójne z nami, naszym gustem i tym, co naprawdę chcemy Wam pokazać. Słuchamy naszych klientów. Wasze potrzeby, wybory, rozmowy z Wami, a przede wszystkim Wasze powroty do POP mają realny wpływ na to, jak wygląda nasza selekcja. Selekcja, która budowana jest krok po kroku, w odpowiedzi na realne potrzeby klientów.
Relacje
Czyli to, co cenimy najbardziej. Każde Wasze zakupy są dla nas ważne, bo wiemy, że są świadomym wyborem, a nie impulsem. To znak, że widzicie wartość naszej selekcji, doceniacie jakość, dzielicie z nami wrażliwość na detale i bliska Wam jest nasza estetyka.
Dlatego reakcja z klientem nigdy nie jest dla nas tylko "obsługą" - jest spotkaniem i rozmową. Każdy zakup jest wyrazem Waszego zaufania. Właśnie te aspekty prowadzenia concept store'u są dla nas najważniejsze, cieszą nas i motywują do dalszego działania.
Piękne rzeczy i ciekawe wydarzenia to tylko wierzchołek góry
Prowadzenie concept store'u to multitasking na pełen etat - jesteś jednocześnie właścicielem, sprzedawcą, content creatorem, księgowym, menadżerem...
Za pięknymi stalówkami i eventami stoi ogrom pracy, której zwykle nie widać. Planowanie (grafików, zamówień, rotacji towaru, wydarzeń), praca przed komputerem (maile, rozliczenia, raporty, umowy, faktury), a niejednokrotnie także praca fizyczna (przyjmowanie dostaw, inwentaryzacje)...
Concept store to serce I wizja, ale też codzienna, bardzo konkretna praca.
Wyłącznie polskie marki
Z takim założeniem zaczynałyśmy i się jego cały czas konsekwentnie trzymamy. Wierzymy, że w Polsce powstają rzeczy piękne, jakościowe i absolutnie warte uwagi. Wybieramy marki, które stawiają na jakość i świadomą produkcję. Liczą się dla nas naturalne materiały, przemyślane kroje i dopracowane detale. Sięgamy po kolekcje tworzone w ograniczonych ilościach, bo wierzymy w unikatowość nie masowość. Ważne również są dla nas etyczne warunki produkcji - transparentność, odpowiedzialność i szacunek do ludzi stojących za marką. Stawiamy na rzeczy zaprojektowane z myślą o trwałości, a nie o chwilowym trendzie.
POP Concept Store to NASZ koncept. Nasza wizja, nasze wybory, nasza wiara w polskie marki i dobrą jakość. Dziękujemy, że jesteś jego częścią!
